Política de cookies
En esta página explicamos qué son las cookies, qué tipos puede utilizar Susurros de Lavanda, para qué sirven y cómo puedes aceptarlas, rechazarlas, configurarlas o retirar tu consentimiento.
Cookies necesarias
Permiten el funcionamiento básico de la web, el carrito, la seguridad y la sesión.
Tú decides
Las cookies no necesarias solo deben utilizarse después de recibir tu consentimiento.
Puedes cambiar de opinión
Podrás modificar o retirar tus preferencias de cookies en cualquier momento.
Información básica
Consulta de forma resumida quién utiliza las cookies, para qué se emplean y cómo puedes gestionarlas.
Información detallada
A continuación explicamos qué tecnologías pueden utilizarse durante la navegación por nuestra web y tienda online.
Identificación del responsable
El responsable de este sitio web es:
- Titular: Carlos Omar Santiuste Ruiz
- NIF: 42224583X
- Nombre comercial: Susurros de Lavanda
- Dirección: Avda. Familia Betancourt y Molina 11, local 6, 38400 Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife, Islas Canarias, España
- Correo electrónico: info@susurrosdelavanda.com
- Teléfono fijo: 922 435 128
- WhatsApp y móvil: 619 624 443
- Sitio web: susurrosdelavanda.com
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos o dispositivos de almacenamiento que se descargan o guardan en el navegador o dispositivo cuando visitas una página web.
Permiten recordar información sobre la navegación, mantener una sesión iniciada, conservar los productos del carrito, guardar preferencias, obtener información técnica o medir la utilización de la web.
También pueden utilizarse tecnologías similares, como almacenamiento local, píxeles, etiquetas o identificadores de dispositivo. Las referencias de esta política a las cookies incluyen estas tecnologías cuando cumplen funciones equivalentes.
¿Quién puede instalar las cookies?
Según la entidad que las gestione, las cookies pueden ser:
- Cookies propias: gestionadas desde el dominio o servicio de Susurros de Lavanda.
- Cookies de terceros: gestionadas por empresas externas que prestan servicios tecnológicos, de pago, análisis, contenidos, mapas, vídeos o redes sociales.
Cuando intervenga un tercero, el tratamiento de la información también podrá quedar sujeto a sus propias políticas de privacidad y cookies.
Tipos de cookies según su duración
- Cookies de sesión: se utilizan durante la visita y normalmente desaparecen al cerrar el navegador.
- Cookies persistentes: permanecen almacenadas durante un periodo definido y pueden utilizarse en visitas posteriores.
La duración dependerá de la finalidad de cada cookie y de la configuración establecida por su responsable.
Categorías de cookies
Técnicas o necesarias
Permiten navegar, utilizar el carrito, iniciar sesión, realizar pedidos, garantizar la seguridad y recordar las opciones del panel de cookies.
Preferencias
Permiten recordar configuraciones como el idioma, visualización, región o determinadas opciones elegidas por el usuario.
Análisis o medición
Permiten conocer de forma agregada cómo se utiliza la web, qué páginas reciben visitas o si se producen errores de navegación.
Publicidad
Pueden utilizarse para gestionar espacios publicitarios, medir campañas o crear perfiles según la navegación.
Contenidos externos
Pueden instalarse al mostrar vídeos, mapas, botones sociales, fuentes u otros servicios proporcionados por terceros.
Seguridad
Ayudan a detectar accesos indebidos, prevenir fraude, proteger formularios y mantener la seguridad del sitio.
Las cookies de preferencias, análisis, publicidad o contenidos externos que no sean estrictamente necesarias solo deben activarse después de que el usuario haya prestado su consentimiento.
Cookies técnicas de WordPress y WooCommerce
La web utiliza WordPress y WooCommerce. Estas plataformas pueden generar cookies técnicas necesarias para mantener la sesión, recordar el carrito y permitir el proceso de compra.
| Cookie o patrón | Proveedor | Finalidad | Duración aproximada |
|---|---|---|---|
woocommerce_cart_hash
|
Susurros de Lavanda / WooCommerce | Detecta cambios en el contenido del carrito de compra. | Sesión |
woocommerce_items_in_cart
|
Susurros de Lavanda / WooCommerce | Permite conocer si existen productos en el carrito. | Sesión |
wp_woocommerce_session_*
|
Susurros de Lavanda / WooCommerce | Asigna un identificador para localizar los datos del carrito del cliente. | Aproximadamente 2 días |
woocommerce_recently_viewed
|
Susurros de Lavanda / WooCommerce | Permite mostrar los productos vistos recientemente cuando esta función se encuentra activa. | Sesión |
wordpress_logged_in_*
|
Susurros de Lavanda / WordPress | Mantiene identificada la sesión de una persona usuaria registrada. | Sesión o hasta 14 días si se recuerda el acceso |
wordpress_sec_*
|
Susurros de Lavanda / WordPress | Contribuye a proteger y autenticar las sesiones iniciadas. | Sesión |
wp-settings-*
|
Susurros de Lavanda / WordPress | Guarda preferencias de interfaz de usuarios registrados. | Aproximadamente 1 año |
| Cookie de consentimiento | Gestor de cookies de la web | Conserva la selección realizada en el panel de preferencias. | Según la configuración del gestor |
La relación definitiva debe coincidir con el inventario generado por Complianz y con las herramientas realmente activas en la web. Si se añade o elimina un plugin, servicio externo o pasarela de pago, esta tabla debe revisarse.
Algunas de estas cookies solo se instalarán cuando la función correspondiente esté activa. Los nombres pueden incluir identificadores variables y podrán cambiar tras actualizaciones de WordPress, WooCommerce o sus extensiones.
Cookies de análisis y medición
La web podrá utilizar servicios de medición de audiencia para obtener estadísticas sobre visitas, páginas consultadas, dispositivo, navegador, procedencia aproximada y comportamiento de navegación.
Estas herramientas no necesarias permanecerán desactivadas hasta que el usuario acepte la categoría correspondiente.
En caso de activarse un servicio como Google Analytics u otra herramienta externa, la relación de cookies, proveedor, finalidad y duración deberá incorporarse al panel y a esta política.
Servicios externos y redes sociales
La web puede incluir enlaces o contenidos procedentes de servicios externos, como:
- WhatsApp.
- Instagram.
- Facebook.
- Google Maps.
- Vídeos o contenidos multimedia.
- Pasarelas de pago.
Un simple enlace no implica necesariamente la instalación de cookies. Sin embargo, la reproducción de contenidos incrustados o la interacción con determinadas plataformas puede generar cookies del proveedor externo.
Cuando no sean estrictamente necesarias, dichos contenidos deberán permanecer bloqueados hasta recibir el consentimiento correspondiente.
Consentimiento
Al acceder por primera vez a la web deberá mostrarse un aviso que permita:
- Aceptar las cookies no necesarias.
- Rechazarlas.
- Configurar cada categoría.
La ausencia de respuesta, el silencio o la mera navegación no se considerarán una aceptación válida de las cookies no necesarias.
Rechazar las cookies no necesarias no debe impedir utilizar las funciones esenciales de la web y de la tienda.
Cómo retirar o modificar el consentimiento
El usuario podrá modificar su elección o retirar el consentimiento desde el panel de configuración de cookies disponible en la web.
Retirar el consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada.
Después de modificar la selección, puede ser necesario actualizar la página o eliminar cookies que ya se encuentren almacenadas en el navegador.
Cómo eliminar cookies desde el navegador
Los navegadores permiten consultar, bloquear o eliminar cookies desde sus opciones de privacidad y seguridad.
El procedimiento varía según el navegador y el dispositivo. Generalmente puede encontrarse en:
- Configuración.
- Privacidad y seguridad.
- Cookies y datos de sitios.
- Borrar datos de navegación.
El bloqueo de todas las cookies puede afectar al funcionamiento del carrito, el inicio de sesión, la cuenta de cliente o el proceso de compra.
Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos o de contenidos externos pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzca una transferencia internacional, el proveedor deberá aplicar mecanismos válidos, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías admitidas por la normativa.
La información concreta dependerá de las herramientas externas que se encuentren activas y aceptadas.
Conservación del consentimiento
La elección del usuario podrá conservarse mediante una cookie o registro técnico para evitar solicitar el consentimiento en cada visita.
Transcurrido el periodo configurado, o cuando existan cambios relevantes en las finalidades o proveedores, podrá solicitarse nuevamente la elección del usuario.
Protección de datos personales
Cuando las cookies permitan identificar directa o indirectamente a una persona, la información será tratada conforme a la normativa de protección de datos.
Puedes consultar la identidad del responsable, las bases jurídicas, destinatarios, conservación y derechos en la Política de privacidad .
Actualización de la política
Esta política podrá actualizarse cuando cambien las cookies utilizadas, los proveedores, las funcionalidades de la web o la normativa aplicable.
La relación exacta deberá revisarse mediante un análisis técnico después de instalar, eliminar o actualizar plugins, servicios de medición, pasarelas de pago o contenidos externos.
La versión vigente será la publicada en esta página.
Gestiona tus preferencias
Puedes controlar las cookies no necesarias y modificar posteriormente la elección realizada.
Aceptar
Autoriza las categorías de cookies no necesarias indicadas en el panel.
Rechazar
Mantiene activas únicamente las cookies técnicas necesarias para el funcionamiento.
Configurar
Permite elegir individualmente las categorías que deseas autorizar.
Cambiar preferencias de cookies
Utiliza el panel de cookies de la web para revisar o modificar tu consentimiento.
¿Tienes dudas sobre las cookies?
Contacta con Susurros de Lavanda para solicitar información sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos.
Última actualización: julio de 2026. La relación de cookies debe revisarse periódicamente y adaptarse a las herramientas, plugins, pasarelas de pago y servicios externos realmente activos en la web.